購入したい商品の「カートに入れる」ボタンをクリックし、購入者情報やお支払い方法を順に入力していただき、最後に「確定する」ボタンをクリックすると商品を購入して頂くことができます。
詳しくはお買いものガイドをご覧ください。

ご注文いただいた後に、ご注文受付メールで確認のご連絡をさせていただきます。
まことに申し訳ございませんが、メールアドレスの登録の際お客様が誤って入力されますと、ご注文受付メールをお届けすることができません。メールアドレスの入力については、慎重にお願いいたします。
ご購入後、ご注文受付メールが届かない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームからお問い合わせください。

インターネットでのお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。
お電話でのお問い合わせは、ウッドワンお客様サポートまでご連絡ください。TEL:0120-813-331　
受付時間 平日8:30～17:00※お電話でのお問い合わせは、曜日、時間帯により混雑して、つながりにくくなる場合がありますので、
お急ぎでない場合は、お問い合わせフォームからインターネットでのお問い合わせをご利用ください。
※土日・祝・GW・年末年始・夏季休業はお休みをいただいております。

複数商品をご注文の場合は、商品本体価格（税抜価格）の合計に対して消費税を算出させていただきます。

例）
□商品紹介ページの価格表示
商品1　本体価格(税抜) 1,000円 → 税込価格 1,100円
商品2　本体価格(税抜) 640円 → 税込価格 704円

商品1を2点、商品2を5点ご購入の場合、
以下のようにご請求金額を算出いたします。

商品1　1,000円 × ２ ＝ 2,000円
商品２　 640円 × ５ ＝ 3,200円
--------------------------------------------------------
小計　　　　　　 5,200円
消費税(10％)　　 　520円
--------------------------------------------------------
ご請求金額　　 　 5,720円

※ご注意
消費税計算の処理を行う際に、端数が発生する場合がございます。 このため、最終的な『ご請求金額』と『個々の表示金額(税込)の合計金額』に差異が発生する場合がございます。
予めご了承ください。

□既製品を購入の場合
送料は500円（税込550円）です。
ただし、5,000円（税込5,500円）以上ご購入された場合は無料となります。

□オーダー棚板、オーダーDIY家具を購入の場合
商品のサイズ、重量によって送料は変動します。
※注文確定時に必ずご確認いただきますようお願いいたします。
※但し、北海道、沖縄県、離島のお客様は別途御見積りが必要となります。
また、一部地域では対応できない場合もございますので、予めご了承ください。

お客様が、当ショップへの注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとしております。
原則として、ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

当ショップでお買い上げの商品に限り、メールや電話でサポートさせていただきますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。
その際には、ご注文番号を必ずご用意ください。
ご対応には、お時間をいただく場合や、ご要望に十分お応えできない場合がございます。また、スタッフの出張が必要な場合は、有料となりますので、予めご了承ください。

お支払い方法につきましては、「代金引換」または「クレジットカード決済」かをお選びください。
※一部地域では、代引配送ができない場合がありますので、その場合は、別途ご連絡差し上げます。

ITAYAまでご連絡ください。
外観上破損がない未使用品が条件となります。
また、商品到着後、8日以上経過されている場合も返品をお受けいたしかねます。
商品のご返送にかかる送料は、お客様ご負担となります。
詳しくは返品・交換・キャンセルについてをご覧ください。

迷惑メール設定などをされている場合はwoodone.co.jpのドメインを受信可能に設定してください。
また、会員登録の際に誤ったメールアドレスを入力されていないか、再度ご確認ください。（大文字、小文字、全角、半角など）
ご使用のメールサーバーにて迷惑メールと判断され自動的に削除されている場合ご確認いただけませんので「お問い合わせ」からご連絡ください。

メールアドレスとパスワードが異なっている場合がございます。
以下ご確認ください。
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2．全角、半角
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初回ログイン（本登録）の場合は、必ず仮登録メールに記載されておりますURLからログイン（本登録）をお願いします。

セキュリティ上弊社でも確認が出来ません。
お手数ですが再発行手続をお願い致します。

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1．ログインを行ないます。
2．Myページ→会員登録内容変更
3．変更箇所ご入力後確認ページ→送信で完了します。