ご注文の流れ

1.商品を選ぶ
購入する商品を選択し、商品内容をご確認ください。

2.カートに入れる
商品の内容をご確認できましたら、購入したい商品の数量を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックします。
お客様のショッピングカートが表示されます。

3.ご注文商品一覧
ご注文した内容が正しいかご確認ください。
続けてお買い物する場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックして下さい。
お買い物を終了される場合は「ご注文手続きに進む」ボタンをクリックします。

4.会員登録のご確認
会員登録がお済のお客様は、登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインして下さい。
新たに会員登録をされるお客様は、登録画面よりお客様の情報をご入力下さい。
会員登録をせずにご注文されるお客様は、お客様の情報入力のフォームが表示されますので、必要項目を入力してください。

5.ご住所の確認
ログイン、または入力した情報が正しいかご確認下さい。

6.発送、お支払い方法
お支払い方法につきましては、「代金引換（現金またはクレジットカード）」または「クレジットカード決済」のどちらかをお選びください。
配送は日本国内のみとなっております。
※配送時間指定につきましては対応できませんので、あらかじめご了承ください。
※一部地域では、代引配送ができない場合がありますので、その場合は、別途ご連絡差し上げます。

7.ご注文内容の確認
修正したい場所がある場合「前のステップに戻る」ボタンをクリックし、内容を修正してください。
入力した内容を確認し、間違いがなければ「この内容で注文」ボタンをクリックします。
その他ご要望などがあれば備考欄にご入力ください。

8.カード決済手続き（クレジットカード決済を選択された場合）
ご注文内容の確認が完了しましたら、カード決済手続きボタンが表示されますので、クリックをしてカード決済手続きページへ移動してください。
カード情報を入力し、お支払いボタンをクリックしましたら手続き完了です。

9.注文完了
注文が完了しましたら、ご登録したメールアドレスに注文完了メールが送信されますので、ご確認ください。

オーダー棚板のオーダー方法

１．「サイズ」「基本情報」を入力します。
入力完了後は、決定を押して次へ進みます。

２．シュミレーション詳細ページの確認。
「名前」「使用場所」などを編集することができます。
入力後、問題がない場合は「カートに入れる」を押して購入へ進みます。
もう一度戻って編集をしたい場合は「編集する」ボタンを。
※ブラウザの戻るを押してしまいますと、TOPページへ戻ってしまいますのでご注意ください
シュミレーション結果を保存したい場合は「保存する」を押して保存をすることができます。
※保存には、会員登録が必要になります。

オーダーDIY家具のオーダー方法

１．基本セットからテンプレートを選択します。

２．「サイズ」「基本情報」を確認します。
「サイズ」「基本情報」を変更すると、赤枠内の画像も連動して変更され、自由に動かして様々な角度から確認することができます。変更がない場合は、決定を押して次へ進みます。

３．シュミレーション詳細ページの確認。
「名前」「使用場所」などを編集することができます。
入力後、問題がない場合は「カートに入れる」を押して購入へ進みます。
もう一度戻って編集をしたい場合は「編集する」ボタンを。
※ブラウザの戻るを押してしまいますと、TOPページへ戻ってしまいますのでご注意ください
シュミレーション結果を保存したい場合は「保存する」を押して保存をすることができます。
※保存には、会員登録が必要になります。

納期について

受注から出荷までの納期の目安は、次の通りです。

既製品の場合、受注後約5日※1での出荷。
オーダー品※2の場合、受注後約10日※1での出荷。

ただし、受注状況や様々な事由から予告なく納期が変更となる場合がございますので予めご了承ください。
ご注文確定後に納期のご案内をさせていただきますので、そちらでご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

※1　受注後、出荷まで約5日、約10日という意味になります。
なお、日数は土・日・祝日（GW・年末年始等）を除く営業日でのカウントとなります。
※2　オーダー品　＝　「オーダー棚板」「オーダーDIY家具」になります。

到着は、出荷後最短で翌日からのお届けとなります。ただし、お届け先の地域により納期が異なりますため、到着予定日のご確認、受取日時の変更等を行われる場合には、出荷日にご案内させていただきます「お問い合わせ送り状No」より、お客様ご自身でご対応いただきますよう、お願い申し上げます。

会員登録について

会員登録をするとマイページで、以下のことが行えるようになります。

・ご注文履歴の確認
・シュミレーション履歴の確認
・お気に入り登録
・お届け先リストの編集・追加

また、ITAYAでは会員登録をされているお客様向けに、商品案内、お役立ち情報、キャンペーンなどの情報配信を行ってまいります。
会員登録されていないお客様でも商品のご購入はできますが、より充実したサービスをご提供するために、会員登録サービスのご利用をおすすめしております。

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